Unternehmenskultur
Ausdruck des Denkens und Handelns der Mitarbeiter/innen
Unternehmenskultur zeigt sich im Denken und Handeln der Mitarbeiter/innen.
Je bewusster das Denken und Handeln positiv ausgerichtet ist, desto höher ist der wirtschaftliche Erfolg. Deshalb setzen sich erfolgreiche Unternehmen immer wieder mit der eigenen Kultur auseinander.
Der Schlüssel zum Erfolg: Kultur gestalten
Man kann nicht ohne Kultur sein. Jede auch noch so kleine Gemeinschaft hat ihre eigene Kultur. So hat also jedes Unternehmen, jeder Bereich, jede Abteilung und jedes Team eine eigene Kultur.
Unternehmen, die ihre Kultur bewusst wahrnehmen, bewusst beschreiben und bewusst gestalten, sind automatisch erfolgreicher, denn sie können sich in schwierigen Situationen immer an ihren selbst definierten Grundsätzen orientieren.
Kultur ist beschreibbar
Unternehmenskultur drückt sich aus im Denken, Sprechen und Handeln der Mitarbeiter/innen. Man kann das als Atmosphäre spüren – und man kann das beschreiben.
Zunächst geht es darum, durch Beobachtungen und Gespräche herauszufiltern, was tatsächlich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwartet wird – und was als positiv und was als negativ angesehen wird.
So wird deutlich, welche Faktoren der aktuell gelebten Kultur zum Erfolg beitragen und welche eher erfolgshemmend sind.
Kultur ist formbar
Wir diskutieren ausführlich, welches Verhalten im Unternehmen gewünscht ist und beschreiben es präzise. Dann geht es daran, Maßnahmen zur Implementierung der gewünschten Kultur festzulegen.
Die Werkzeuge zur Kulturgestaltung
Vision
Grundsätzlich beschreibt die Vision in einfachen Worten einen gewünschten Zustand.
Dabei spielt es keine Rolle, ob der Zustand bereits schon fast erreicht ist oder ob er noch weiter Ferne liegt. Wichtig ist, dass die Vision eine Orientierung für die tägliche Arbeit darstellt und auch so genutzt wird.
Mission
Die Mission beschreibt, welchen Beitrag ein Unternehmen zur Verbesserung der Situation anderer Menschen leistet.
Die Mission soll möglichst prägnant formuliert sein. Denn so finden alle Mitarbeiter/innen einen Orientierungspunkt, wenn es im Alltag mal schwierig wird.
Unternehmenswerte
Gemeinsam finden wir heraus, welche Werte im Unternehmen bereits gelebt werden. Diese Werte sollten gefestigt werden.
Und dann gibt es Werte, die man gerne leben würde, die aber noch keinen Platz im Unternehmen gefunden haben. Auch diese Werte werden definiert, um sie behutsam in den Alltag zu integrieren.
Leitlinien
Anders als Vison, Mission und Werte geben Leitlinien konkrete Handlungsanweisungen für alle Mitarbeiter/innen vor.
Sie bechreiben, wie man mit Kunden, mit Lieferanten und miteinander umgehen will.
Kultur muss leben
Als Business Coach unterstütze ich meine Kunden mit unterschiedlichsten Maßnahmen dabei, die gewünschte Unternehmenskultur im Alltag zu leben.